1. Einführung
AncoraThemes (Website-URL-Adresse: https: //ancorathemes.com) weiß Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen zu schätzen. Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen, das Produkte zur Verbesserung Ihrer Website-Erstellung entwickelt. Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen und stimmen Sie beiden Dokumenten zu, um unsere Dienste nutzen zu können.2. Gesammelte Daten
Speicherort der Daten
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Zypern und betreiben in Deutschland gehostete Webserver. Unser Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH unterliegt dem EU/US “Privacy Shield”, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Daten sicher und GDPR-konform gespeichert sind. Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen der Hetzner Online GmbH finden Sie hier: Hetzner-DatenschutzerklärungRegistrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir den von Ihnen gewählten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren persönlichen Informationen, die Sie Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls sehen und bearbeiten.Daten kaufen
Um Produktsupport zu erhalten, müssen Sie einen oder mehrere Envato/AncoraThemes-Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit den Ablaufdaten der Unterstützung und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktunterstützung und andere Kundendienste anbieten können.Daten unterstützen
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Support-Konto verfügen, können Sie Support-Tickets einreichen, um Hilfe zu erhalten. Eingaben über das Support-Formular werden an unser Ticketing-System von Ticksy, einem Drittanbieter, gesendet. Nur die Daten, die Sie ausdrücklich angegeben haben, werden gesendet, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie eine neue Supportanfrage erstellen möchten. Ticksy hält sich an das EU/US “Privacy Shield” und Sie können die Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.Kommentare
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den Browser User Agent String, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.Kontakt-Formular
Informationen, die Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eingeben, werden an unsere Firmen-E-Mail gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho hält sich an die EU/US-Richtlinie “Privacy Shield”. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Zoho Datenschutzrichtlinie. Diese Eingaben werden nur für den Kundenservice aufbewahrt und niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website für anonyme Berichte über die Nutzung der Website. Es werden also keine personalisierten Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: Google Analytics abbestellen.Fälle für die Verwendung der persönlichen Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in den folgenden Fällen:- Verifizierung/Identifizierung des Benutzers während der Nutzung der Website;
- Bereitstellung von technischer Hilfe;
- Senden von Updates mit wichtigen Informationen an unsere Benutzer, um sie über Neuigkeiten/Änderungen zu informieren;
- Überprüfung der Kontobewegungen, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
- über die persönlichen Daten unserer Kunden;
- Passen Sie die Website an, um Ihr Erlebnis persönlicher und ansprechender zu gestalten;
- Stellen Sie sicher, dass die Gesamtleistung und die Verwaltungsfunktionen reibungslos ablaufen.
3. Eingebetteter Inhalt
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z.B. YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besuchen würden. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Trackingfunktionen von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind. Nachstehend finden Sie eine Liste der von uns genutzten Dienste:Youtube
Wir verwenden auf unserer Website eingebettete YouTube-Videos. YouTube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es werden keine Cookies von YouTube installiert und Ihre IP-Adresse wird erst dann an einen YouTube-Server gesendet, wenn Sie dem zustimmen. Sehen Sie sich die Datenschutzbestimmungen hier an: YouTube Datenschutzrichtlinie.4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden, um die Website für Sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzereinstellungen zu speichern, Informationen für Dinge wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten für Drittanwendungen wie Google Analytics bereitzustellen. Cookies sind im Allgemeinen dazu da, Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können es jedoch vorziehen, Cookies auf dieser Website und auf anderen Websites zu deaktivieren. Der effektivste Weg, dies zu tun, ist die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen, die Hilfefunktion Ihres Browsers zu konsultieren.Notwendige Cookies (alle Besucher der Website)
- cfduid: Wird für unser CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsamen IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen pro Client anzuwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: CloudFlare Datenschutzrichtlinie.
- PHPSESSID: Um Ihre einmalige Sitzung auf der Website zu identifizieren.
Notwendige Cookies (zusätzlich für eingeloggte Kunden)
- wp-auth: Wird von WordPress verwendet, um eingeloggte Besucher zu authentifizieren, Kennwortauthentifizierung und Benutzerverifizierung.
- wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress zur Authentifizierung von eingeloggten Besuchern, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
- wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass die Cookies korrekt funktionieren.
- wp-settings-[UID]: WordPress setzt ein paar wp-settings-[UID] Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Tabelle der Benutzerdatenbank. Damit können Sie Ihre Ansicht der Verwaltungsoberfläche und möglicherweise auch die Hauptschnittstelle der Website anpassen.
- wp-settings-[UID]:WordPress setzt auch ein paar wp-settings-{time}-[UID] Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Tabelle der Benutzerdatenbank. Damit können Sie Ihre Ansicht der Verwaltungsoberfläche und möglicherweise auch die Hauptschnittstelle der Website anpassen.
5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten
Wenn Sie kein registrierter Kunde auf unserer Website sind, können wir keine persönlichen Daten über Sie speichern oder einsehen. Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre persönlichen Daten von folgenden Personen eingesehen werden:- Unsere Systemadministratoren.
- Unsere Supportmitarbeiter benötigen (um Unterstützung leisten zu können) Informationen über die Kundenkonten und den Zugang.
6. Zugriff von Dritten auf Ihre Daten
Wir geben Ihre Daten nicht in einer Weise an Dritte weiter, die Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail, Name usw. preisgibt. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel sind Partner, mit denen wir in begrenztem Umfang Daten austauschen müssen, um die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von uns erwarten. Bitte siehe unten:Envato Pty Ltd
Um Ihre Kaufinformationen zu Lizenzen für dieses Thema zu validieren und zu erhalten, senden wir die von Ihnen bereitgestellten Token und Kaufschlüssel an Envato Pty Ltd und verwenden die Antwort ihrer API, um Ihre validierten Supportdaten zu registrieren. Sehen Sie sich die Envato Datenschutzrichtlinie hier an: Envato Datenschutzrichtlinie.Ticksy
Ticksy stellt die Ticketing-Plattform zur Verfügung, die wir für die Bearbeitung von Support-Anfragen verwenden. Die Daten, die sie erhalten, beschränken sich auf die Daten, die Sie ausdrücklich angeben und deren Einstellung Sie zustimmen, wenn Sie ein Support-Ticket erstellen. Ticksy hält sich an das EU/US “Privacy Shield” und Sie können die Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, werden die Metadaten so lange gespeichert, bis (falls) Sie uns auffordern, sie zu entfernen. Wir verwenden diese Daten, damit wir Sie erkennen und Ihre Kommentare automatisch freigeben können, anstatt sie zur Moderation zurückzuhalten. Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir auch die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten in Ihrem Benutzerprofil. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls sehen und bearbeiten.8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden auf unserer gesamten Website das SSL/HTTPS-Protokoll. Dadurch wird die Kommunikation unserer Benutzer mit den Servern verschlüsselt, so dass persönlich identifizierbare Informationen nicht unbefugt von Dritten erfasst/geklaut werden können. Im Falle eines Datenschutzverstoßes werden die Systemadministratoren sofort alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Integrität des Systems zu gewährleisten, die betroffenen Benutzer kontaktieren und versuchen, die Passwörter zurückzusetzen, falls erforderlich.9. Ihre Datenrechte
Allgemeine Rechte
Wenn Sie ein registriertes Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen. Kurz gesagt, wir können keine Daten löschen, die für Sie als aktiven Kunden unerlässlich sind (d.h. grundlegende Kontoinformationen wie eine E-Mail-Adresse). Wenn Sie wünschen, dass alle Ihre Daten gelöscht werden, können wir Ihnen keinen Support oder andere produktbezogene Dienstleistungen mehr anbieten.GDPR-Rechte
Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Im Hinblick auf die GDPR wollen wir den GDPR-Standard unterstützen. AncoraThemes erlaubt den Einwohnern der Europäischen Union die Nutzung seines Dienstes. Daher ist es die Absicht von AncoraThemes, die Europäische Datenschutzgrundverordnung einzuhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie hier: EU GDPR Informationsportal.10. Websites von Dritten
AncoraThemes
kann auf dieser Website Links zu Websites von Dritten veröffentlichen. Diese Websites Dritter werden von AncoraThemes nicht auf die Einhaltung von Datenschutz- oder Sicherheitsvorschriften überprüft, und Sie entbinden uns von jeglicher Haftung für das Verhalten dieser Websites Dritter.
Alle Links zum Teilen von sozialen Medien, die entweder als Textlinks oder als Symbole für soziale Medien angezeigt werden, verbinden Sie nicht mit den zugehörigen Dritten, es sei denn, Sie klicken ausdrücklich darauf.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie und alle anderen geltenden Richtlinien sowie alle Änderungen keine Rechte begründen, die von Dritten durchgesetzt werden können, oder die Offenlegung von persönlichen Daten von Mitgliedern des Service oder der Website erfordern. AncoraThemes trägt keine Verantwortung für die von Werbetreibenden oder Websites Dritter gesammelten oder verwendeten Informationen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für jede Website, die Sie über Links von Dritten besuchen.